双十一是说有喜欢网购的用户最佳的购物时间,今年的双十一大家都有支付定金,支付定金后,是可以让你在双十一当天个购物得到更多的优惠,那么问题来了,如果我支付了定金了,但是,商品不是我所喜欢的,我可以去申请退款吗?退款退定金的操作又是怎样的呢?所以小编精心进行整理,让有这方面需求的用户都可以得到详细的解答,顺利去完成退换货,赶快来看看吧!
2020双十一付完尾款退货定金退吗?
1、消费者拍下2020年天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后,必须在30分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。
2、定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。
3、付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。
4、也就是说定金是可以退的,前提是自己需要付完尾款之后,再选择退款,这时候退款的金额为定金+尾款金额,而【定金立减】的部分属于商家/平台给予的优惠,不计算在退款范围内。
所以,小编在此呼吁各位用户,购物的时候还是要详细去进行了解,这样你有任何的需要都可以提前知晓,购物也是,想清楚了,再去购买哦!
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