第五人格充值不到账怎么办 游戏充值不到账解决方法[图]

第五人格在近期开放的测试开启了充值系统，很多小伙伴都花了点钱买了皮肤，但是部分小伙伴反映游戏充值一直不到账，下面友情小编为大家带来解决方法。

第五人格充值不到账怎么办

亲爱的侦探，如果您首次充值后，未收到空军角色，可以尝试后台关闭游戏，重启一下，如果重启后仍然没有，可以将您的右下角日记本打开，将目前求生者的界面截图反馈给我们查看哦，感谢您的反馈!

1、温馨提示：

越狱设备充值易出现被劫持导致充值不到账，请您留意您的设备是否有越狱行为并安装了内购破解之类的插件，此类插件会在您进行支付的时候强行劫持您的订单，导致您本次充值的钱款既不会到苹果方也无法到游戏开发者不，因此建议您使用正规设备充值!

2、IOS版：

重新点击同一物品项，请注意!不必真正充值!只要返回游戏即可，这时可以查看充值是否到账!

若超过2小时仍未到账，请提供苹果充值截图查证核对

3、安卓版：

渠道版本若仍未到账，一般余额会进入平台帐号，可查看平台帐号余额或者联系渠道客服

官方版本用户可留意网易宝是否有退还，渠道用户请登录对应平台查询帐号余额。

如银行卡已扣款，未收到道具，网易宝/渠道帐号无余额;

1).非官方版本请咨询对应渠道客服;

2).官方版本请先登录游戏充值官网查询充值与消费记录 如仍未解决，请点击下方的“咨询客服”，提供充值金额、充值时间等信息，以便客服查证。