fifa足球世界在今天开放了测试,很多小伙伴都加入了游戏,但是部分小伙伴在充值氪金的时候却出现了充值不到帐的情况,甚至有小伙伴出现充值购买失败的情况,究竟怎么回事,一起看看友情小编带来的解决方案吧!
充值购买失败怎么回事?
1、检查网络
如果网络不好就很容易因为连接不到充值系统而超时,然后提示“很抱歉,交易不成功,请稍后再试”,在良好的网络访问状态下另行尝试;
2、换个时段
有一些高峰时段同时购买的人数比较多会导致服务器拥堵,很多玩家就会出现断开的情况,所以交易也要挑选一个人少的时段哦;
3、版本更新
如果各位的安装包版本过低也会出现这个情况,建议大家在官方下载游戏重新安装再试试!
充值不到帐怎么办
交易成功后一般会在24小时内到账,如超过24小时仍未到账,请您百度【腾讯客服】与官方取得联系,并提交支付交易单号和付款成功截图,工作人员会第一时间为您核实!或者可以通过官方贴吧论坛等途径反馈发帖,提供上述所需要的数据和账号,就会有官方工作人员联系大家。
这种情况一般在开测前几天发生比较多,因为刚开始玩家比较多充值的人很多,会导致服务器拥挤,不到账的问题在所难免,包括礼包也可能会有一些延迟。
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